Servicios del hotel

Estimado cliente,
en nombre de todos los que conformamos este pequeño equipo queremos agradecerle el habernos elegido, esperando poder satisfacer todas sus expectativas. No dude en acudir a nosotros en caso de duda o necesidad. A continuación le ofrecemos un directorio que le ayudará a conocer nuestros servicios.

S´Estancia Suites es un hotel de 19 habitaciones, en régimen de alojamiento y desayuno. Cuenta con servicio de Recepción, desayuno tipo buffet, bar, piscina y salón multifunción.

RECEPCIÓN:

• Abierta de 7:00 am a 00:00 pm, y disponible telefónicamente fuera de ese horario en el número 0034 683 13 55 88. Acceso principal al edificio cerrado de 00:00 hrs a 7:00 hrs.
• Asistencia personalizada de todo tipo de información turística, gestión de reservas de excursiones, barcos, reserva de taxis, alquiler de coches,etc.
• Servicio de turismo activo. Gestionamos todo tipo de actividades de turismo activo, kayak, senderismo, etc.
• Servicio de fotocopias, servicio de lavandería y plancha 24hrs ( entregado antes de las 9am)y servicio de transfer privado al aeropuerto tienen cargo suplementario.
• Servicio de equipajes bajo petición.
• Punto de acceso a internet gratuito.
• Servicio de masajes, manicura, maquillaje ,floristería... con reserva y cargo adicional.
• El check in es a partir de las 14:00 hrs y el check out no más tarde de las 11:00 hrs. La opción de late check out estará sujeta a disponibilidad y ocupación, y el coste es de 60 euros hasta las 18:00 hrs.
• A la entrada le proporcionaremos una tarjeta con la que podrá abrir su habitación, usar la caja fuerte y acceder al edificio cuando la puerta principal esté cerrada.
• El wifi es gratuito para todos nuestros huéspedes, proporcionándoles el primer día su contraseña individual.
• Existen hojas de reclamaciones a disposición de los clientes.

HABITACIONES:

• Limpieza diaria, cambio de sábanas 2 veces por semana, cambio de toallas diario o a petición. Almohadas y edredones nórdicos opcionales según disponibilidad. Las cunas son gratuitas bajo petición.
• Amenities disponibles en Recepción, jabón de manos, champú, gel de ducha y acondicionador en el cuarto de baño.
• Bolsa de lavandería a petición.
• Secador.
• Cafetera y tetera.
• Albornoz y zapatillas de cortesía.
• Enchufes con USB a ambos lados de la cama.
• Minibar completo con cargo. Listado de precios al final de este directorio.
• Caja fuerte gratuita, instrucciones en su interior.
• Plancha, disponible en Recepción bajo demanda.
• Para llamar a Recepción desde el teléfono de la habitación, marque el número 9.

RESTAURANTE:

• El desayuno se sirve de 7:30 hrs a 10:00 hrs. De tipo buffet con toda variedad de productos, la mayoría local o km. 0
• Posibilidad de desayuno temprano el día de salida.
• Por razones higiénicas y seguridad alimentaria, no se pueden sacar alimentos fuera del recinto.

BAR:

• El bar está abierto al público y su horario es de 12:00 hrs a 23:00 hrs.
• Cuenta con una amplia gama de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, cafés, tés e infusiones.
• Está terminantemente prohibida la venta y consumo de alcohol a menores. (Ley 5/2018 de 3 de mayo)
• El consumo de bebidas en la zona de piscina está permitido siempre con envase de policarbonato.
• Reservado el derecho de admisión

PISCINA:

• Horario de baño: 9:00 hrs a 20:30 hrs. El acceso se cerrará a las 22:00 hrs.
• Por normativa, no se permite el uso de inflables dentro del agua salvo los esenciales y necesarios para la seguridad.
• Es obligatorio ducharse antes de bañarse.
• Menores siempre bajo la supervisión de un adulto. Bebés siempre con pañales adecuados para el baño.
• No se permite reservar hamacas.

SALÓN MULTIFUNCIÓN:

• Contamos con un salón con proyector incorporado, donde poder reunirse, charlar o leer tranquilamente. 
• Existe la posibilidad de realizar eventos.
• Guías turísticas, información general, y pequeña biblioteca, disponibles en este espacio.

PARKING:

• Estacionamiento público y gratuito frente al Hotel. Espacio para coches y motocicletas.